エイゴポップがオーディオとビデオを介してあなたと通信するために、デバイス上でのアクセスを許可する必要がある設定がいくつかあります。 デフォルトでは、これらの設定はアプリで処理されますが、音声が聞こえない、教師側にビデオが表示されないなどの問題がある場合は、次の手順を実行してください。
クロム
ご使用のデバイスのカメラとマイクにアクセスできるようにするには、次の手順に従ってください:
Chromeを開きます。
右上の [カスタマイズ] をクリックします。
[設定]をクリックします。
[詳細設定]をクリックします。
[プライバシーとセキュリティ]の中から、[コンテンツの設定]をクリックします。
カメラまたはマイクをクリックし、アクセスする前に確認するをオンにします。
レッスン中にビデオや音声が聞こえない、または聞こえないときは、次の手順に従ってください:
アドレスバーの緑色のSSLサインをクリックします。
[カメラ]をクリックし、[このサイトで常に許可する]を選択します。
[マイク]をクリックし、[このサイトで常に許可する]を選択します。
iPadとiPhone
「設定」を選択します。
[設定]の下にスクロールし、Eigopop Appを探します。
Eigopopを選択します。メニューで、[マイクとカメラ]の緑色のボタンを[オン]に切り替えます。